外国人採用と支援の最新情報｜企業のための人材活用ガイド

近年、日本では人手不足が深刻化し、多くの企業が外国人材の採用を検討するようになっています。特に中小企業では、国内での人材確保が難しいため、外国人労働者の活用が避けられない状況になりつつあります。とはいえ、採用や雇用管理に関する制度は複雑で、「どこから手を付ければいいのか分からない」という声も少なくありません。

この記事では、外国人採用に関する最新情報や支援サービス、活用事例を解説します。さらに、就労ビザや在留資格の基礎知識、定着率を高める職場環境の整備方法まで網羅。企業の人事担当者や経営者がすぐに活用できる実践的な情報を提供します。

外国人採用の現状と課題

外国人労働者の数は年々増加しています。厚生労働省の「外国人雇用状況」の届出状況（令和6年10月末時点）によると、外国人労働者数は2,302,587人（約230万人）に達し、過去最多を更新しました。特に製造業や介護、宿泊業など人手不足が深刻な分野で人材確保の重要性が高まっています。一方で、日本語教育や生活支援が不十分な場合、定着率が伸び悩むなどの課題も残されています。

参考：厚生労働省　「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（令和6年10月末時点）

外国人労働者の増加と雇用市場の変化

日本における外国人労働者は2024年時点ですでに230万人を超えており、今後も増加傾向が続くと見込まれます。背景には少子高齢化による人材不足と、2019年に導入された「特定技能制度」の存在があります。これにより、製造業や外食産業など幅広い分野で外国人材の採用が可能となりました。企業にとっては、最新の制度を正しく理解し適切な採用戦略を立てることが重要です。

企業が抱える人材確保の課題

企業の外国人材採用意欲は高まっていますが、就労ビザの申請や在留資格の更新手続きなど行政手続きの複雑さが課題です。また、職場での日本語サポート不足や文化的な違いによるミスコミュニケーションが、定着率の低下や早期離職を招くことがあります。このため、採用後の支援体制の強化が求められています。

外国人採用における誤解とリスク

外国人採用には法令遵守が求められ、誤った手続きを行うと罰則（罰金等）の対象になる場合もあります。例えば、在留資格に適合しない業務への従事は、企業側にも責任が生じます。さらに、文化や生活習慣の違いを軽視すると、早期離職やトラブルにつながる可能性があります。採用前からのリスク対策と正しい情報収集が不可欠です。

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外国人採用を支援する制度とサービス

外国人材の採用は、単に募集して雇用するだけでは成功しません。採用から定着までの課題を解決し、一貫した支援体制を整えることが重要です。企業は政府の助成制度や自治体の支援、さらに民間サービスを効果的に活用することで、採用コストを抑えながら外国人材の定着を促進できます。

政府や自治体による外国人雇用支援制度

厚生労働省をはじめとした政府機関は、外国人労働者の採用を支援するために各種制度を設けています。各制度の概要は以下の通りです。

これらの制度を上手く活用することで、人材確保がスムーズになります。また、最新情報は厚生労働省の公式サイトで随時更新されるため、常にチェックすることが大切です。

参考：
出入国在留管理庁　特定技能制度
出入国在留管理庁　外国人技能実習制度について

民間企業が提供する採用サポートサービス

外国人採用の経験が少ない企業にとって、民間のサポートサービスは非常に有効です。代表的なサービスの一覧は以下の通りです。

特に初めて外国人を採用する企業では、こうした専門サービスを利用することでリスクを最小限に抑えることができます。

無料相談・オンラインセミナーの活用方法

外国人雇用を検討中の企業向けに、各機関が無料相談窓口やオンラインセミナーの案内を提供しています。

オンラインセミナーに参加することで、最新の制度改正や採用事例、定着支援のノウハウを効率よく学べます。まずは無料相談を利用し、自社の状況に合わせた採用戦略を立てるとよいでしょう。

参考：東京外国人雇用サービスセンター

外国人人材の紹介と活用方法

外国人材を採用する際には、適切な採用手法と活用戦略を知ることが重要です。採用チャネルは人材紹介サービス、大学や専門学校経由の留学生採用、インターンシップなど多岐にわたります。さらに、採用後の教育・育成体制を整えることで、外国人材が職場で活躍できる環境を構築できます。

外国人材紹介サービスの選び方と比較ポイント

外国人材を効率的に採用するためには、人材紹介会社の活用が有効です。
選定時には以下のポイントを確認しましょう。

たとえば「人材カフェ」などの専門サービスでは、業種別に強い外国人材を紹介するほか、採用後のサポートまで一貫して提供しています。比較検討を行い、自社に適したパートナーを選ぶことが成功への近道です。

留学生・インターンシップ採用の成功事例

近年、外国人留学生やインターンシップを活用した採用が注目されています。大学や専門学校のキャリアセンターと連携し、留学生を積極的に受け入れる企業も増加しています。こうした取り組みでは、日本語教育や異文化理解の研修をあわせて実施することで、外国人材の定着につながる傾向がみられます。

このように、学校とのネットワークを活用することで、即戦力となる人材を効率よく確保できます。また、インターンシップ期間中に企業と外国人学生が互いの適性を確認できるため、採用後のミスマッチ防止にも役立ちます。

社内での外国人活躍を促進する取り組み

外国人材を採用しても、職場環境が整っていなければ定着は難しいです。

特に中小企業では、こうした環境整備が採用コストを抑えつつ定着率を高める重要なポイントです。外国人材が働きやすい環境を整えることは、企業全体の生産性向上にも直結します。

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外国人材を採用する企業にとって、法制度や在留資格の正しい理解は不可欠です。制度を誤解したまま採用を進めると、企業・外国人双方に大きなリスクを招く可能性があります。ここでは、就労ビザや在留資格に関する基礎知識から、厚生労働省が定める届出義務、さらに2025年の最新法改正情報まで詳しく解説します。

在留資格と就労ビザの基礎知識

外国人が日本で働くには、在留資格に応じた適切な就労ビザが必要です。主な在留資格には、以下のような種類があります。

たとえば「特定技能」ビザでは、一定の日本語能力試験や技能試験に合格すれば就労が認められます。企業は、外国人材がどの資格で働けるかを正しく確認した上で、業務内容を設定する必要があります。

厚生労働省が定める外国人雇用の届出義務

企業は、外国人を雇用した際に「外国人雇用状況届出書」をハローワークへ提出する義務があります。届出に必要な情報の一覧は以下の通りです。

未提出や虚偽報告には罰則が適用される可能性もあります。また、厚生労働省は2025年からオンラインでの届出システムを強化し、企業負担を軽減しています。採用段階から届出義務を正しく把握しておくことで、法令遵守を徹底できます。

参考：厚生労働省　外国人雇用状況の届出について

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企業は厚生労働省および出入国在留管理庁の最新ガイドラインを定期的に確認し、正しい対応を行うことが求められます。

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参考：厚生労働省　外国人の活用好事例集

日本語教育・多言語サポートの重要性

外国人材の多くは日本語での業務に不安を感じています。特に、業務マニュアルや安全管理手順が日本語のみだと、理解不足によるトラブルにつながりかねません。
具体的には以下の施策が効果的です。

大阪のある製造業企業では、業務マニュアルを日本語・英語・ベトナム語に翻訳し、理解度テストを実施した結果、作業ミスを30％削減できた事例があります。

異文化理解を深める社内研修の実施

外国人材とのコミュニケーションで生じるトラブルの多くは、文化や価値観の違いによるものです。そのため、異文化理解研修は非常に有効です。

実際に、外国人材の受け入れが進む企業ほど、社内研修を活用してトラブルを未然に防ぎ、チーム力を高めています。

定着率を高める雇用管理とメンタルサポート

外国人材は、言語や文化の壁に加え、生活面での不安を抱えやすい傾向があります。そのため、採用後のメンタルサポートや生活支援が非常に重要です。

ある中小企業では、外国人社員と週1回の面談を実施し、就労環境に関する悩みを共有する仕組みを導入した結果、離職率が半減した成功事例があります。

外国人採用成功事例：本多機工株式会社のグローバル展開

本多機工株式会社は、2008年にチュニジア人留学生を採用して以来、外国人材の積極的な採用と活用により、海外展開を大きく進めています。多言語対応と現地市場への細やかな対応が成功の鍵となっています。

参考：経済産業省九州経済産業局　■本多機工株式会社【留学生の活躍で「町工場」から「世界企業」へ】

町工場から世界企業へ成長した背景

2008年にチュニジア人の博士留学生を採用したことがきっかけで、現在までに延べ14名の外国人材が活躍しています。多様な言語能力を活かし、グローバル展開に即戦力として貢献しています。

外国人社員の活躍とキャリア支援

多くの外国人社員が海外営業を担当し、現地語での対応やアフターフォローを行っています。管理職への登用や「のれん分け」制度を取り入れ、起業支援も手厚く行っています。

海外売上拡大と企業イメージ向上への効果

外国人社員の活動により、海外の新規顧客を獲得し、仲介業者を介さない取引でコスト削減にも成功しています。海外売上比率は6割にまで上昇し、メディア露出も増加しました。

まとめ｜外国人採用と支援の最新トレンドを活用する

外国人材の採用は、単に人手不足を解消するための手段ではなく、企業の成長戦略そのものです。2025年以降は特定技能制度の拡大や在留資格手続きのオンライン化など、制度面での環境も大きく変わります。これらの変化を正しく理解し、最新の支援制度やサービスを効果的に活用することで、企業はより円滑で持続可能な外国人雇用を実現できます。

さらに、採用だけでなく、 外国人材が定着し、活躍できる環境整備 が重要です。日本語教育や多言語対応、異文化理解研修など、社内でのサポート体制を強化することで、外国人労働者の能力を最大限に引き出すことができます。こうした取り組みは、中小企業を含むすべての企業において競争力向上につながるでしょう。

今後も厚生労働省や入管庁が提供する最新情報を常にチェックし、制度や支援策を柔軟に取り入れることが成功のカギです。
外国人採用を進める際は、まずは専門機関や人材紹介サービスに相談し、自社に合った戦略を立てることをおすすめします。

外国人材の雇用でお困りのことがありましたら、ぜひお気軽に「人材カフェ」の無料相談をご利用ください。
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